¿Te apasiona ayudar a los demás y buscas un trabajo con sentido?💙

¡Únete a nuestra familia como Ejecutivo PCC Bilingüe (Patient Care Center)!

En Ingenes, transformamos vidas. Somos una institución especializada en salud reproductiva, y nuestro equipo de atención al paciente es el primer contacto con quienes depositan en nosotros sus sueños. Buscamos personas empáticas, pacientes y profesionales, que además de dominar el inglés, sepan escuchar con el corazón.

🗣 ¿Qué necesitas para aplicar?
* Nivel de inglés avanzado (B2-C1), tanto hablado como escrito.
* 2+ años de experiencia en atención a clientes (call center, customer care, área médica o similar).
Deseable: experiencia en el sector salud.
* Manejo de Office y herramientas de CRM, IVR u otros sistemas de call center.

🧠 ¿Qué harás día a día?
* Atenderás llamadas de pacientes con calidez, respeto y profesionalismo.
* Gestionarás citas médicas, seguimientos y encuestas de satisfacción.
* Canalizarás dudas, sugerencias y quejas a las áreas correspondientes.
* Utilizarás herramientas digitales para dar seguimiento y soluciones.
* Ayudarás a mantener los KPIs del área como: tiempo promedio de llamada, satisfacción del paciente, etc.

💼 ¿Qué te ofrecemos?
* Sueldo mensual de $14,000 MXN brutos.
* Prestaciones de ley desde el primer día.
* 15 días de vacaciones al año.

* Jornada: lunes a viernes + 2 sábados al mes.
* Horario inicial: 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
* 1 día de home office a la semana (requiere equipo propio).

📍 Oficina ubicada en El Yaqui, Cuajimalpa (cerca del Centro Comercial Santa Fe).

🤝 ¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Porque en Ingenes no solo damos atención, ofrecemos esperanza.
Si eres de esas personas que no solo escuchan, sino que entienden y se comprometen, aquí puedes encontrar una carrera con propósito.

📩 ¿Te interesa?
Postúlate ahora y sé parte de algo más grande:
El inicio de miles de historias de vida❤️‍🩹